Ответы на часто задаваемые вопросы

top-img
Ответы на часто задаваемые вопросыО

Информация о проживании и посещении Курорта Царьград

1. Доступ на территорию курорта открыт только для проживающих гостей. Для гостей без проживания доступны услуги аренды русской бани по предварительному звонку, а также доступ на горнолыжный склон, тюбинговую трассу и трактир «Гора» (въезд с ул. Полевая);

2. Как узнать стоимость проживания?
Наш курорт работает по системе динамического ценообразования, а это значит, что чем выше загрузка и ближе дата заезда, тем цена выше. Посмотреть цены и варианты проживания можно на нашем сайте при вводе в модуле бронирования интересующей даты и количества гостей;

3. Что входит в стоимость проживания?
В стоимость проживания входит питание согласно выбранному тарифу, посещение бассейна и термальной зоны, тренажерного зала, парковка, wi-fi, посещение зооцентра, ежедневная анимационная программа, детская комната.

4. Как получить максимальную скидку?
 - Станьте нашим постоянным гостем и участником программы лояльности и получите до 15% скидки, независимо от сезона и условий бронирования.

- Планируйте свой отдых и бронируйте номер заранее по предложению "Раннее бронирование", а также воспользуйтесь нашими специальными предложениями, которые размещены в разделе «Акции».

5. Режим работы шведского стола в ресторане "Трапезная":
  • Завтрак 8:00 — 11:00
  • Обед 13:00 — 15:30
  • Ужин 18:30 — 20:30.

6. Алкогольные напитки, включенные в шведский стол: игристое вино на завтрак. Другие напитки можно заказать за дополнительную плату.

7. Какое питание включено в стоимость проживания?
Минимальное питание при проживании в отеле ‑ завтрак «шведский стол» в ресторане «Трапезная».
Также на Ваш выбор дополнительно предоставляются обед и ужин «шведский стол».
Выбрать необходимое питание можно при бронировании номера после выбора категории номера.

8. Проживание с собаками разрешено при наличии вет. паспорта. Мы принимаем собак не бойцовских пород до 40 см в холке.

9. У нас ежедневная программа анимации с 10 утра и до позднего вечера и почти все мероприятия входят в стоимость проживания. 

10. Актуальное расписание анимационных мероприятий можно посмотреть в разделе «Афиша» на сайте.

11. А что у вас новенького? Если вы еще не бывали на нашем Казачьем Хуторе, то рекомендуем обязательно его посетить. Всего 10 минут на машине от отеля, и вы в уникальном историческом месте. Где еще вы увидите настоящие русские печи, поваляетесь на полатях, отведаете печных блюд и пирогов, поиграете в лапту, а также услышите много интересного о русских обычаях от гостеприимной хозяйки Хутора? Мы организуем поездки в Хутор, билеты на которые можно купить здесь. Отличные впечатления гарантируем!

12. Время заезда - после 17:00, время выезда - до 15:00 (если другое время не прописано для отдельных праздничных заездов).

Посещение бассейна и СПА

1. Посещение бассейна и термальной зоны доступно только для проживающих гостей Курорта и входит в стоимость проживания;

2. Посещение СПА ‑ процедур доступно только для гостей с проживанием за дополнительную плату;

3. Режим работы бассейна можно посмотреть на нашем сайте в разделе «Развлечения» ‑ «Бассейн с аквагорками». Обращаем внимание на ежемесячные санитарные сутки.

4. В бассейне обязательно надевать шапочки и тапочки, их можно взять с собой или приобрести у нас.

5. Полотенца выдаются гостям бесплатно.

6. Дети ростом до 120см на аквагорки не допускаются.

Горнолыжный склон и тюбинговые трассы

1. Трассы открыты для всех желающих (можно приехать без проживания в отеле только через заезд с ул. Полевая).

2. Режим работы трасс может меняться в зависимости от погодных условий. Рекомендуем предварительно уточнять актуальную информацию по телефонам отеля и в социальных сетях.

3.На своих ватрушках кататься нельзя, только прокат наших тюбов, так как они приспособлены для подъёмника.

4.У нас есть прокат горнолыжного оборудования и тюбов.

5. Цены на прокат можно посмотреть здесь . ВНИМАНИЕ! над табличкой с ценами используйте стрелки влево‑вправо для обзора цен на все услуги.

6. Услуги инструктора предоставляются по предварительной записи по телефону ‑ 8‑930‑799‑5000 или онлайн по ссылке - yclients.com .

7. Заезд к горнолыжному склону осуществляется только через улицу Полевая (поворот на деревню Присады). 

8. Покушать и отдохнуть можно в трактире «Гора» на склоне. Там же расположены туалетные комнаты.