Царьград
Ru
Московская область,
Серпуховский район
(Городской Округ Серпухов)

Бронирование

Для того чтобы спланировать праздник или корпоративное мероприятие, забронировать коттедж или номер позвоните по телефонам: +7 (495) 989 23 88, +7 (495) 543 33 55, или напишите нам: info@tzargrad.rubron@tzargrad.ru. Мы подберем вариант, который позволит вам отдохнуть в Подмосковье недорого и комфортно.

Заявка должна содержать следующую информацию:

  • фамилии, имена и отчества лиц, для которых приобретается комплекс услуг,
  • их дата рождения,
  • категория номера,
  • наименование дополнительных услуг,
  • период использования услуг.
После принятия Заявки оператором, Клиент получает предварительное подтверждение бронирования посредством электронной почты или указанным в Форме заявки способом.

Отправка подтверждения Клиенту осуществляется оператором  в следующие сроки: в рабочий день – не позднее чем через 24 часа после получения заявки, в выходные и официальные праздничные дни – не позднее первого рабочего дня, следующего за выходным или праздничным днем.
Клиент вправе изменить количество приобретаемых услуг, переоформить услуги на других лиц, изменить категорию номеров.

Оплата услуг

При бронировании номеров  необходима предоплата. Размер предоплаты зависит от периода и сроков заезда. Оставшуюся за размещение сумму можно оплатить при заезде в отель. Дополнительные услуги оплачиваются при выезде из отеля.

К оплате принимаются российские рубли и банковские карты: Visa International, MasterCard International. 

Курорт осуществляет предварительную авторизацию сумм для всех банковских карт.

Гость может бесплатно отменить свое бронирование в срок вплоть до 7 дней и более до заезда (кроме праздничных дат). С гостя взимается стоимость первой ночи при отмене в течение 7 и менее дней до заезда (кроме праздничных дат).
Для возврата денежных средств необходимо связаться с менеджером курорта и заполнить заявление на возврат.
  

В период праздничных дат при отмене бронирования взимается 100% от суммы предоплаты.

Часы заезда и выезда

Время заезда — 17.00 часов

Время выезда — до 15.00 часов

Выезд 

Для Вашего удобства пригласите, пожалуйста, горничную для закрытия счета по мини-бару, нажав соответствующую кнопку Вашего телефона. 

До 15.00 произведите оплату счетов на стойке ресепшн и получите отметку «Оплачено» на Вашей карте гостя. 

Сдайте карту гостя сотруднику службы безопасности при выезде с территории отеля.

Условия размещения

Отмена/ предоплата

Правила отмены бронирования и предоплаты зависят от категории номера. Пожалуйста, введите даты проживания и ознакомьтесь с условиями бронирования для требуемого номера.

Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей

Разрешается проживание детей любого возраста. Для детей младше 12 лет действуют специальные скидки на размещение. Размер скидки уточняйте при бронировании отеля. Дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу. Требуется подтверждение со стороны курорта о предоставлении данной услуги. Дополнительные услуги не включаются автоматически в общую стоимость и оплачиваются отдельно во время вашего пребывания.
Домашние животные

Допускается размещение с собаками не бойцовских пород до 40 см в холке. Стоимость размещения – 2000 рублей в сутки.
Карты, которые принимает объект размещения Курорт «Царьград» принимает карты (Visa, Mastercard, МИР) и оставляет за собой право предварительного блокирования средств на карте до вашего приезда.
Счета
В этом варианте размещения бизнес-путешественники могут получить официальный счет (для оплаты налогов или предоставления отчетности)