Мы заботимся о том, чтобы наши гости всегда были в курсе последних новостей и получали актуальную информацию в два клика. Ниже мы постарались ответить на самые частые вопросы от подписчиков в Instagram. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нашими менеджерами, и они обязательно вам помогут.
1. Можно ли посещать бассейн без проживания на курорте «Царьград»?
Посещение Wellness&SPA комплекса, в который входят бассейны и термальная зона, доступно только для гостей, проживающих в отеле, и входит в стоимость номера.
2. Что нужно взять с собой для посещения бассейна?
Мы просим всех гостей, включая детей, иметь с собой шапочку для купания и тапочки. Полотенца брать необязательно, вам предложат их на ресепшене.
3. Глубина детского бассейна, развлечения для детей.
Детский бассейн имеет максимальную глубину 0,45 метра, вода теплая. Есть две горки длиной 8 и 6 метров, куда допускаются дети с ростом не менее 120 см.
4. График работы горнолыжных трасс в будни и выходные (праздничные дни).
Тюбинговая и горнолыжные трассы открыты ежедневно с 10:00 до 22:00. Для гостей без проживания график работы тюбинговой трассы по выходным с 12:00 до 19:00.
5. Обязательно ли заселение в отель для посещения горнолыжных трасс?
Нет, трассы могут посещать и гости без проживания. Но обращаем ваше внимание, что на тюбинговую трассу доступ только с тюбами, арендованными в нашем пункте проката.
6. Сколько стоит прокат горнолыжного оборудования?
В нашем пункте проката есть все необходимое горнолыжное оснащение для взрослых и детей. С актуальными ценами можно ознакомиться на сайте в разделе «Развлечения — Горнолыжные спуски, тюбинговая трасса, каток» tzargrad.ru/gornolyzhnyy_spusk/
7. Как организовано питание гостей?
Мы предлагаем нашим отдыхающим несколько вариантов организации системы питания. При выборе «полупансиона», вы должны указать, что именно вы предпочитаете: завтрак и обед или завтрак и ужин. При выборе «полный пансион» вам будет предоставлено трехразовое питание.
8. Зависит ли система питания от категории выбранного номера?
Нет, выбор системы питания осуществляется на этапе бронирования и не зависит от выбранной категории номера или длительности проживания.
9. Какая кухня представлена в меню?
Для гостей готовят повара ресторана «Трапезная». Завтраки, обеды и ужины проходят в формате «шведский стол», можно выбрать как традиционные блюда русской и европейской кухни, так и вегетарианские, а также детские блюда.
10. По какому графику организовано питание?
Мы ждем вас в ресторане на завтраки с 8:00 до 11:00, на обеды с 13:00 до 15:30 и на ужины с 18:30 до 20:30.
11. Какие еще услуги включены в стоимость номера?
Все отдыхающие в отеле «Царьград» могут посещать бассейн, аквапарк и сауны, а также благоустроенный пляж в летнее время и горнолыжные трассы в зимнее. Дети также могут играть в детской комнате, кроме этого для всех гостей организованы анимационные мероприятия. Чтобы узнать подробности об услугах, включенных в стоимость, свяжитесь с нами удобным для вас способом.